संपर्क
सबसे स्वागत योग्य चिट्ठी वह है जो बताए कि हमने कहाँ ग़लत लिखा है।
ईमेल
यही एकमात्र संपर्क का रास्ता है। हमारा कोई कस्टमर केयर नंबर नहीं है, कोई ग्रुप नहीं है, और हम किसी सोशल ऐप पर पाठकों से निजी बातचीत नहीं करते। अगर कोई ख़ुद को इस साइट का आदमी बताकर आपसे मैसेज पर संपर्क करे, तो वह हम नहीं हैं।
ये चिट्ठियाँ सबसे ज़्यादा चाहिए
- तथ्य की ग़लती। हो सके तो आधार भी भेजिए — सरकारी पेज का लिंक, दस्तावेज़ का नाम और तारीख़। जाँचकर सुधार करेंगे और सुधार रिकॉर्ड में लिखेंगे।
- टूटे हुए लिंक। सरकारी पेज जगह बदलते रहते हैं, और हमें हमेशा तुरंत पता नहीं चलता।
- विषय के सुझाव — ख़ासकर वे सवाल जो «उस समय मुझे सबसे ज़्यादा जानने थे पर कहीं मिले नहीं»।
- टूल की तर्क में ख़ामी। जाँच टूल के नियम हमने ख़ुद बनाए हैं; उनमें ग़लती निकालिए, स्वागत है।
ये अनुरोध हम स्वीकार नहीं करते
- निवेश सलाह। «अभी ख़रीदूँ क्या», «कौन-सा लूँ» — इनका जवाब हम नहीं देते, और सलाह देंगे कि यह किसी से भी न पूछिए।
- पैसा वापस दिलाना, खाता खुलवाना, केस लड़ना। हम ये सेवाएँ नहीं देते और ऐसा दावा करने वाले किसी व्यक्ति या एजेंसी की सिफ़ारिश भी नहीं करते। कुछ हो गया हो तो ठगी के बाद वाली सूची देखिए और अपने इलाक़े के वकील से बात कीजिए।
- पेड लिस्टिंग, प्रायोजित लेख, लिंक एक्सचेंज। नहीं करते।
- खाता चलाना, किसी के लिए खाता खुलवाना, पैसा सँभालना। न हम करते हैं, न आपको किसी से कराना चाहिए।
जवाब कब तक
कुछ कार्यदिवसों में जवाब देने की कोशिश करते हैं; ग़लती बताने वाली चिट्ठियाँ पहले देखी जाती हैं। हम ईमेल में कभी आपकी खाता जानकारी, OTP या दस्तावेज़ नहीं माँगेंगे — ऐसा कोई मेल मिले तो वह हमारा नहीं है।